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Descrizione

Docente

VALUTATORI DI SISTEMI QUALITA'

Il corso si propone di :
- Fornire ai partecipanti l'addestramento specialistico sulle Visite Ispettive (V.I.), che costituisce, secondo le norme UNI EN 30011 , requisito obbligatorio per i candidati alla qualifica di V.S.Q.
- Far familiarizzare i partecipanti con le modalità di pianificazione e conduzione delle valutazioni e delle V.I.
- Fornire elementi di comportamento e migliorare le tecniche di comunicazione nelle diverse fasi della visita ispettiva
- Fornire linee guida per la presentazione dei risultati delle V.I. alle Direzioni competenti.

Per raggiungere gli obiettivi sopra elencati il corso alterna momenti di studio ad esercitazioni pratiche, comprendendo valutazioni di un manuale della qualità, esercitazioni, metodologie di programmazione, organizzazione, esecuzione e presentazione dei risultati di verifiche ispettive simulate.

Le esercitazioni sono basate sullo studio di casi da parte dei partecipanti organizzati in gruppi di lavoro.
I casi consistono nell'analisi della descrizione di parti di V.I. che includono sia carenze nell'impostazione e realizzazione del sistema qualità aziendale, sia carenze di comportamento da parte dei valutatori.

I rilievi e le osservazioni saranno discussi collegialmente sotto la guida dei docenti e verrà infine simulata la presentazione finale dei risultati da parte di ogni gruppo di lavoro.

Via Fratelli Bandiera - Porto Marghera

Per partecipare al corso è necessario il possesso dei seguenti requisiti:

- Conoscenza approfondita delle norme della famiglia UNI EN ISO 9000 e delle norme della famiglia UNI EN ISO 30011
- Buona esperienza di base nel campo dei sistemi qualità