| Argomento: |
Comunicazione |
| Titolo: |
Il primo passo verso il successo: “la Comunicazione” |
| Durata: |
3 giorni (18 febbraio -
3 marzo - 17 marzo) |
Presentazione Corso
“Perciò è detto che:
se conosci gli altri e te stesso, non sarai in pericolo anche in centinaia di battaglie;
se non conosci gli altri ma conosci te stesso, ne vincerai una e perderai l’altra;
se non conosci gli altri né te stesso, ogni battaglia ti sarà letale".
(Sun Tzu)
La progettazione e l’attuazione di un percorso di formazione e di sviluppo delle abilità nel costruire relazioni interpersonali rappresentano, in questi ultimi anni, un’esigenza sempre più sentita. In numerosi ambiti lavorativi, infatti, è di fondamentale importanza essere in grado non solo di fornire una prestazione basata sulla conoscenza (sapere) e sulla competenza tecnica (saper fare), ma anche di instaurare un’efficace relazione interpersonale (saper essere). Il corso offre, da un lato, un quadro aggiornato di una delle principali teorie relative alla comunicazione efficace e sviluppo delle potenzialità del singolo (Programmazione Neuro Linguistica) e dall’altro, un efficace campo d’addestramento per chi deciderà di cominciare a vivere le proprie relazioni sociali da protagonista.
Obiettivi
- Migliorare ed affinare le proprie abilità comunicative
- Stabilire rapidamente un’intensa sintonia con gli altri e con se stessi
- Conoscere maggiormente se stessi e le proprie potenzialità
- Risolvere conflitti interiori o paure che bloccano l’ espressione individuale
- Gestire il livello emozionale e ridurre lo stress
- Cambiare o eliminare abitudini e comportamenti indesiderati
- Rinforzare la personalità, l’atteggiamento positivo e l'autostima
- Sviluppare obiettivi chiari e strategie per raggiungerli sistematicamente
- Identificare e modificare le convinzioni che limitano la realizzazione dei traguardi personali
Le esercitazioni sono basate sullo studio di casi da parte dei partecipanti organizzati in gruppi di lavoro. I casi consistono nell'analisi della descrizione di porzioni di una v.i. che includono sia deficienze nell'impostazione e realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità aziendale, sia carenze di comportamento da parte dei valutatori. I rilievi e le osservazioni saranno discussi collegialmente sotto la guida dei docenti e verrà infine simulata la presentazione finale dei risultati da parte di ogni gruppo di lavoro.
Attestato
A tutti i partecipanti verrà rilasciato l’attestato di frequenza.
Programma
1° giorno (Mattinata):
- La Comunicazione e i suoi principi
- Gli assiomi della comunicazione
- I tre livelli: verbale, paraverbale, non verbale
- Congruenza e incongruenza nella comunicazione
- I segreti della comunicazione non verbale
- Prossemica, spazio, territorio e dimensione psicologica
- Postura, gesti, contatti ed auto contatti
- Le strette di mano e l’influenza sull’inconscio
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
1° giorno (Pomeriggio):
Cos’è la Programmazione Neuro Linguistica (PNL)
- Nascita, sviluppo ed applicazioni strategiche
- I postulati della PNL
- Mappa e territorio
- Realtà e rappresentazioni interne
- I filtri individuali della percezione
- I sistemi rappresentazionali
- Il sistema rappresentazionale primario
- Manifestazioni esterne, fisiologia e stati d'animo associati
- Gli accessi oculari ( Lateral Eye Movements)
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
2° giorno(Mattinata):
Applicazioni di Programmazione Neuro Linguistica (PNL)
- Elementi costitutivi della comunicazione: calibrazione, rispecchiamento, ricalco e guida
- Ricalco verbale (predicati verbali e hot words)
- Ricalco paraverbale ( tono, volume, velocità e timbro)
- Ricalco non verbale ( mirroring, micro e macro movimenti)
- Altri tipi di ricalco: (valori, credenze, strategie di acquisto, ricalco emotivo e culturale)
- Calibrazione come strumento di verifica e mantenimento del rapporto
- Fase di guida dell'interlocutore: un cammino insieme verso l'intesa
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
2° giorno(Pomeriggio):
Cambiamento di prospettiva e magia del linguaggio.
- Struttura profonda e struttura superficiale
- Le violazioni e ambiguità linguistiche
- Il metamodello
- L’arte di saper domandare e saper rispondere
- I giochi di prestigio verbali
- Le posizioni percettive
- Associazione e dissociazione
- Mutare la propria posizione
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
3° giorno (Mattinata)
Raggiungere i traguardi
- La margherita dei desideri
- La struttura degli obiettivi
- Elementi di responsabilità
- Formulazione e motivazione
- Criteri di corretta formulazione
- Elicitazione e recupero risorse
- Procedura di verifica e raggiungimento dei sott’obiettivi
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
3° giorno (Pomeriggio):
Il potere del “credo”
- Definizione di credenza
- Opinioni e credenze
- La tipologia delle credenze
- Gli elementi costitutivi delle credenze
- Trasformare le credenze depotenzianti in potenzianti
- Le credenze del successo
- Esercizi e role playing, applicazione degli strumenti conoscitivi sviluppati
Materiale Didattico
Dispense del corso
Durata e Frequenza
3 giorni (da 8 ore cad.)
Docenti
Alessandro Annunziata
Lina Maiello
Costo
€630,00 euro per i soci Aicq.
€750,00 per i non soci.
Note
I costi sono IVA esclusa e si intendono a persona.
Sono previsti sconti per più partecipanti appartenenti alla stessa organizzazione:
2 partecipanti: sconto del 5,0%
3 partecipanti: sconto del 7,5%
4 partecipanti: sconto del 10,0%
5 partecipanti: sconto del 15,0%
6 partecipanti: sconto del 17,0%
Sede
Aicq Triveneta |
