PRESENTAZIONE

Il motivo conduttore dell'edizione '99 della settimana Europea per la Qualità, scelto dall'European Quality Platform in collaborazione con la DG III della Commissione Europea, è : "Qualità in Europa: best practises (le prassi migliori) per il successo", che significa, in sostanza, "modi per far meglio le cose". Si vuole cioè venire incontro all'esigenza di approfondire processi, strumenti, metodi o tecniche che nella realizzazione pratica abbiano dimostrato di dare risultati superiori.

E' questa una esigenza legata al cambiamento nelle organizzazioni, indispensabile per la loro crescita di fronte ad un mercato sempre più competitivo. L'utilizzo perciò di strumenti come il benchmarking e l'autovalutazione favorisce il miglioramento dei processi aziendali e quindi della competitività delle organizzazioni nel mercato.

E' indubbio però che, nonostante sia da tutti riconosciuto che il rapporto con i riferimenti del mercato abbia un potere galvanizzante per le aziende, queste in effetti non applicano in modo sistematico il confronto delle proprie "performances" con standards esterni.

Il convegno vuole perciò approfondire queste importanti strade che convergono verso il miglioramento, utilizzando anche esperienze e testimonianze di aziende della realtà veneta che hanno già intrapreso tale percorso.

Programma

Ore	14.30	Registrazione dei partecipanti
	15.00	Saluto e introduzione
		Filippo Tormene Consigliere Delegato alla Qualità ed Innovazione Industriali Veneto
		Ioseph Lecis Presidente AICQ Triveneta
	15.20	Relazioni :
		Benchmarking e Autovalutazione: due strade convergenti verso il miglioramento - Tito Conti Presidente AICQ
		Le iniziative di Industriali Veneto sul Benchmarking - Stefano Miotto Coordinatore Tecnico Commissione Regionale Qualità
		Il benchmarking operativo - Bruno Lanfredini Segretario Generale AICQ Triveneta
	16.40	Testimonianze:
		Claudio Bassetto Responsabile Assicurazione Qualità DITEC srl
		Guido Moiraghi Amministratore delegato DINOIL srl
		Gianantonio Spinelli Responsabile Assicurazione Qualità ANODICA TREVIGIANA srl
	17.30	Dibattito
	18.00	Conclusioni:

Per informazioni e iscrizioni :

AICQ Triveneta
V. Mestrina 107 - 30172 Mestre (VE)
Tel. 041 950968 - Fax 041 940648
E-Mail : aicqtv@iol.it